Politique de confidentialité

En résumé : vos informations servent uniquement à vous rappeler et à préparer votre devis. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la publicité.

Qui est responsable ?

Depann'Express29 (entrepreneur individuel), 16 Rue du Berry, 29200 Brest. Contact : depannexpress292@gmail.com.

Quelles informations ?

Celles que vous saisissez dans le formulaire : nom, téléphone, e-mail (facultatif), commune, type de besoin, moment préféré pour être rappelé et message.

Pourquoi ?

Pour répondre à votre demande, vous rappeler et établir un devis. C’est vous qui en faites la demande : le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Qui y a accès ?

Seul l’artisan de Depann'Express29. Pour fonctionner, le formulaire passe par l’hébergeur du site (Cloudflare) et la messagerie de l’entreprise (Gmail, Google) ; ces prestataires américains sont couverts par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Combien de temps ?

Trois ans au plus après notre dernier échange si vous ne devenez pas client. Si vous devenez client, les factures sont conservées dix ans, comme l’exige la loi.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos informations, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à depannexpress292@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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